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出租车装摄像头牵涉隐私? 谁有权调看那些摄像(图)

隐私 时间:2018-11-28 浏览:
8月中旬,能导航、拍照、全程录音、带有摄像头监控的GPS,开始逐步安装在长沙的出租车上了,加装的摄像头有利于的士司机的安全,对粗心的乘客寻找失物也有帮助,但围绕这枚小小的摄像头也有人提出了自己的看法 的士车内安放摄像头,给日夜奔忙的的士师傅们

  8月中旬,能导航、拍照、全程录音、带有摄像头监控的GPS,开始逐步安装在长沙的出租车上了,加装的摄像头有利于的士司机的安全,对粗心的乘客寻找失物也有帮助,但围绕这枚小小的摄像头也有人提出了自己的看法

的士车内安放摄像头,给日夜奔忙的的士师傅们增加了安全感。

的士车内安放摄像头,给日夜奔忙的的士师傅们增加了安全感。 均为陈飞摄


  “面对摄像头,总觉得有人在看着我,顿时感到手足无措,身体也僵硬起来。”近日,市民刘箐有生以来第一次感到坐出租车让她有点浑身不自在,原因就是她坐的出租车装上了摄像头。

  随着出租车内监控摄像头的安装,由此展开的争议也不断升级和扩大。出租车公司和司机几乎一致支持安装摄像头,认为出租车是公共场所,安装摄像头是为了社会公共利益,并且客观上起到了保护自身和财产安全的良好效果,而不少市民则担心隐私权受到侵犯。

  1 的哥

  大多欢迎安装摄像头

  昨日,记者在一辆出租车上看到,黑色摄像头小巧玲珑,用螺丝固定在车辆的后视镜边上。摄像头和家用电脑的摄像头几乎差不多。长沙千禧出租车公司副总经理陈斌介绍,为了保障司乘人员的安全,该公司自去年开始,给80台出租车安装了带摄像头的GPS。据他介绍,GPS安装费用和以后每月产生的花费,都由出租车公司承担,不给的士司机增加负担。

  “目前长沙市共有6280辆出租车,安装GPS的有5950辆,其中有1000多辆已经更换了带有摄像头功能的GPS。”据长沙市公共客运交通管理处法规科科长李智深介绍。据悉,剩下的近5000台出租车也会很快安装上带摄像头的GPS。

  摄像头拍照具体如何操作?据研发该产品的赛格车圣导航科技公司出租车项目部经理鲁梦奇演示,只要乘客一坐上座位,司机翻倒载客牌开始计价,摄像头就会联动拍照,照片输送给监控平台,这样的资料可在平台保存4—5天左右。如司机不幸遭劫,只要踢打车体,摄像头也会主动拍照。而司机载客出城,担心发生意外,按下“一键通”按钮,监控中心也会主动拍照。除了拍照功能外,还有24小时不间断的录音。

  在赛格车圣导航科技公司的数据库可以看到,摄像头上传的图片既拍摄到了副驾驶室的乘客,也能清晰看到后排座位的乘客,而司机的身影只拍到了右半身。

  几天前,车里刚安装了摄像头,长沙新里程等出租车公司司机张师傅还没有完全适应。张师傅告诉记者:“自从安装上这个系统,就一个字形容‘累’。说话、动作都小心翼翼,神经高度紧张,生怕有啥不雅动作被拍,让人家笑话。”张师傅说。张师傅直言,他觉得车上安装摄像头“作用不大”。“这几天下来,我载客时已经有好几个乘客因为发现车内多了个摄像头,拒绝坐我的车。”

  但是,大多数出租车司机还是对此表示欢迎。长沙湘涂出租车公司林“的哥”开了七八年出租车,他说,出租车行业算得上是高危险行业,特别是开夜班车,对司机是生理和心理的双重考验。“摄像头对出租车上犯罪行为将会起到威慑和遏制作用。”

  陈斌表示,“如果乘客要投诉司机,司机又认为所投诉不符事实,系统就能够如实记录。安装带摄像头的GPS不仅可以保护司机,也可以保护乘客的利益。”

  2 乘客

  面对摄像头“不自在”

  市民刘箐家住河西,但却在河东上班。“我每天几乎都是坐出租车上下班,自从出租车上安装了摄像头以后,我反倒有点怕坐出租车了。你想想,不管你是穿着得体,还是蓬头垢面,只要一坐上出租车,计价器开始使用,位于车辆后视镜边的摄像头就会将你拍照‘留影’……我都不知‘被留影’多少次了?现在热天还没过完,像我们这样的女乘客大都穿着较少,万一被拍了‘走光照’,照片被人利用了找谁去啊?”刘箐说,近段时间,她出门打车时都是一袭长衣长裤,把自己包裹得严严实实。

  无独有偶,正处于热恋中的大三女生小严在打车出门时也不敢再像以前那样与男友在车内有什么亲昵动作了。“万一被拍下来,会不会有人不小心传到网上?那样的话,即使有人来承担责任,我们也受到了伤害!”

  对于安装摄像头,有一批市民不太买账。市民张先生说,前几天乘出租车时发现车里面有个大大的摄像头对着自己,心里很不舒服,“感觉在被人监视,隐私受到了侵犯。我觉得可以用更人性化的措施。”

  长沙市公共客运交通管理处负责人表示,出租车是公共交通工具,车内空间是公共场所的延伸,市民和驾驶员应按照公共场所的道德规范约束自己的行为,倡导文明开车和乘车。车内安装摄像头会更好地保障乘客和驾驶员的合法权益,摄像头虽能自动拍摄和上传车内人员照片,但调取车内人员照片和信息,管理部门有严格的管理规定和纪律,会对乘客和驾驶员的信息负责。

  “拍摄的东西在后台会保存一段时间,只是在管理需要、发生纠纷、案件或寻找失物时才会调阅,一般人是不可能看到的,而且也绝对不会外传。”该负责人说。

  不少人对于出租车内装摄像头持支持态度。在长沙一家民营单位工作的董小姐就说,在出租车内安装摄像头,乘客在车上遗失了物品,有资料记载也对寻找失物有帮助。上周二,董小姐不小心将手机丢在了出租车上,很快就借助摄像头的功能找到了。

  长沙市公共客运交通管理处负责人说,安装GPS系统还有助于能有效规范出租车司机的行为,系统和计价器联通,以后出租车修改计价器马达将绝无可能。在GPS调度平台,5分钟内就能看到该车运行轨迹,包括时间地点甚至速度。如果粗心没有要票的乘客在车上丢失物件,也可以根据GPS记录起始地和目的地找到事发出租车。

  “近来年长沙出现了一些出租车事故,安装摄像头可给不法分子一些威慑,也能在事故后给公安机关侦破案件提供线索与证据。出租车安装摄像头,已成行业的需求。一些市民可能不理解,但这也是在保障乘客的利益。”李智深表示,乘客有东西在车上遗失,或者与司机发生纠纷,都可以通过拍摄的照片来“求证”事实。

  3 监管

  谁有权调看那些摄像

  据李智深透露,摄像头拍摄的照片,相关单位和人士不能随意调取,只有在乘客同意下,出租车公司才可在数据库调取。此外,凭公安机关相关手续才能查看,因此市民不必担心隐私被泄。

  但李智深的观点却遭到了一些市民的反驳:“司机为什么只能拍到半身?万一乘客丢东西了,司机捡了又不认账怎么办,这对乘客不公平!”而且,也有市民表示,既然出租车公司才可在数据库调取摄像,那谁能保证出租车公司的人就不会将摄像外泄?

  对于部分市民的顾虑,陈斌表示,摄像头并非时刻都对着乘客拍,只有在司机按下打表机时,摄像头才会拍下一张乘客的照片,并立即传输到监控室的电脑上存档;如果发生危险情况,司机按下紧急按键时,摄像头就会连拍乘客照片。不过所有的照片在电脑中存放一段时间后就会被删除,绝对不会外传泄露乘客的信息。

  “不是随便某个人就可以看到这些照片的。司机及其他工作人员是无权调取这些照片的,即使是公安部门需要进行取证,也必须经过一定的手续方可查看。”长沙市公共客运交通管理处负责人告诉记者。

  该负责人表示,由于出租车内装摄像头能够自动拍摄和上传车内人员照片,管理部门和出租车公司应有严格的管理规定和纪律,严格控制车内人员照片和信息外泄和有偿使用,以保护乘客和驾驶员的个人信息和隐私。

  “出租车内装摄像头会不会侵犯乘客肖像权、隐私权,主要看图像拥有者是否泄露、散布了这些信息,或者利用这些图像从事赢利性活动。”湖南正阳律师事务所律师黄清表示,“出租车内安装摄像头需要有完善的制度来监管图像的保存和使用。”

  “问题的关键是,谁有权调看那些摄像,用什么制度可以保证信息不外泄?”刘箐为此建议,某项涉及广大市民公共利益的举措出台,不妨“先听听市民的意见,想好后路”。

  4 关注

  出租车内是公共场合吗?

  不少坐过安装了摄像头的出租车的市民表示接受不了这样的新事物:“掏钱乘车还被监控,真让人难以接受!”一位市民对记者说,出租车公司说为了保障司机安全才装摄像头,实际上是把每位乘客都假设为 “危险分子”了,这种假设让人不舒服。

  黄清认为,相较于公交车、地铁等公共交通工具,出租车有点特殊,乘客打车是花钱在特定时间段专用这辆车,具有较强的专属使用权。

  事实上,对于乘客担心侵犯隐私权的问题,绝大部分出租车公司和司机一边倒地认为,出租车跟公交车一样,都属于公共场所,所以并不存在侵犯隐私权的问题。“出租车是公共交通工具,车内空间是公共场所的延伸,市民和驾驶员应按照公共场所的道德规范约束自己的行为,可以促进文明开车和乘车。”一位出租车公司负责人如是告诉记者。

  黄清进一步解释说,出租车作为一种公共交通工具,带有一定的特殊性,出租车内通常只是涉及少数人主要是两个人之间的民事关系,乘客付费换来的是对车辆使用的自主支配,其场所和空间的私密性不言而喻。事实上,安装监控摄像头最显著的功效是出租车司机的人身财产安全受到了保护。

  名词解释

  隐私权


  隐私权是指自然人享有的私人生活安宁与私人信息秘密依法受到保护,不被他人非法侵扰、知悉、收集、利用和公开的一种人格权,而且权利主体对他人在何种程度上可以介入自己的私生活,对自己是否向他人公开隐私以及公开的范围和程度等具有决定权。

  隐私权的保护并非毫无限制,当隐私权与公共利益发生冲突时,应当以公共利益的要求进行调整。

  湖南万和联合律师事务所律师李健认为,隐私权应当做狭义解释,不是任何的肖像、着装都构成隐私的要素。因此只要不是故意拍摄隐私部位,或者透视拍摄,并且动机出于善意,是可以免责的。

  作者:范亚湘